Petunjuk belanja dan panduan

• Dalam rangka melaksanakan memastikan identitas, kemudahan kerjasama dan menghubungi anda, ingin menggunakan FORWARD MALL utk belanja, kamu harus memiliki FACEBOOK, no hp ditaiwan dan mempunyai alamat penerimaan barang baru bisa berbelanja melalui website ini.
• Website ini harus menggunakan FB untuk memastikan data anda, kalau pembelian pertama kali, setelah memastikan sistem akan otomatis log in EMAIL dan nama FB anda, silahkan pilih bahasa yang anda inginkan dan masukkan nomor HP, klik memastikan bisa otomatis menjadi member kami.

• Secara teratur dikirim EDM berita tentang kegiatan dan keistimewaan untuk anda.
• Sistem bisa mencatat dengan lengkap setiap kamu bebelanja, mudah untuk mencari sejarah pembelian anda secara detail.
• Sistem otomatis mencatat alamat anda, telp, jangan khawatir kalau lupa alamat Taiwan anda.

3. FORWARD MALL menerapkan orang yang memeriksa pesanan, sesudah anda memastikan pesanan, Panitia kami akan memeriksa pesanan barang anda, banyaknya, harga, nama, alamat, dan telp apakah sudah benar, lalu memastikan barang yang digudang apakah cukup, baru bisa keluar barang, dari mulai memesan barang sampai pengiriman barang perlu waktu 1 minggu, perusahaan kami akan berusaha agar anda bisa cepat menerima barang.
4. Demi untuk mempersingkat waktu pengiriman barang, jika alamat pengiriman sama dengan alamat ARC anda disarankan untuk mengupload ARC anda utk memastikan alamat pengiriman barang anda. Mohon untuk lihat Bimbingan jika barang yang dipesan sudah datang lalu bayar

5. FORWARD MALL sepenuh hati memilih barang setiap negara, oleh karena itu semua barang harus melalui pemeriksaan, nama, terjemahan, foto, gambar, ditambahkan berbagai macam program, kalau ada tulisan dan gambar yang salah, diharapkan untuk coment di FACEBOOK FORWARD MALL, membiarkan kita utk mengubah agar lebih baik lagi, lebih maju lagi dalam transaksi belanja.
6. Pernyataan perlindungan：pemesanan barang lebih dari 2 kali barang tidak diambil, FORWARD MALL akan membatasi dipembelian berikutnya tidak boleh lebih dari NT$ 1000, kalau pemesanan ke3 kali barang tidak diambil juga, maka FORWARD MALL melarang anda membeli menggunakan cara barang sampai baru bayar, tetapi diganti dengan cara bayar dulu baru barang sampai, harap dimengerti FORWARD MALL ada hak menyesuaikan harga, spesifikasi barang, jumlah terjual, kegiatan dll, semua berita sesuai yang diumumkan diwebsite, harap dimengerti.
7. Forward Mall customer service and shipping time :
   Monday to Friday : 09.30 AM ~ 19.00 PM
   Saturday, Sunday : 11.00 AM ~ 19.00 PM
   National holidays orders and messages will be proceed on workday.

1. Website sebelah kanan atas pilih bahasa.

2. Penggolongan barang adalah sesuai jenis barang yang kira kira sudah di golongkan jenisnya klik sebelah kanan atas 『 、』 bisa membuka dan menutup penggolongan barang cth：biskuit bisa masuk digolongan makanan, klik masuk bisa melihat semua jenis makanan.

3. Dinding website memiliki gambar iklan promosi yang berbeda, klik masuk bisa melihat semua iklan jenis barang.

4. Lihat ada barang yang disukai, klik gambar barang masuk dan lihat penjelasan dengan detil.

5. Pembelian pilih banyaknya terlebih dahulu, lalu klik lagi 『kekeranjang belanja』, barang bisa di rekam, barang pemesanan anda tersimpan dikeranjang anda bisa lanjut memilih melihat lihat barang lain, atau langsung balik melakukan pembayaran.

6. setelah klik pembayaran silahkan melalui 『FACEBOOK Memastikan』 setelah memastikan bisa otomatis masuk dalam sistem pembayaran.
   ※ Pembelian pertama perlu mengisi informasi kontak. Mohon untuk lihat informasi pembelian NO.2.

7. Memastikan barang pesanan anda, banyaknya, harga barang apakah sudah benar, lalu klik 『lanjutkan』 pilih ingin menggunakan cara apa untuk pengiriman, mohon utk melihat informasi mengenai logistik.

1. Cara penggunaan nomor kupon discount

FORWARD MALL tidak memastikan kapan diadakan kegiatan promosi, bisa menggunakan berbagai cara utk menghadiahkan kupon discount untuk anda, mendapatkan kupon discount bisa digunakan untuk belanja, 1 lembar kupon discount hanya batas pakai 1 kali, kegiatan berakhir maka kupon tidak bisa digunakan lagi.

Cara penggunaan：pada saat masuk dalam layar pembayaran, dibagian bawah banyaknya harga terdapat 『gunakan no diskon』, klik dan masukan no diskon yang anda dapat, cth：forward, setelah diisi tekan enter, lalu lanjut pembayaran.

2. Cara penggunaan point

Point adalah uang yg tidak dikembalikan dan bisa digunakan utk belanja melalui website, dengan uang yang sebenarnya 1 banding 1, saat belanja di FORWARD MALL pada saat pembayaran bisa digunakan utk pemotongan harga pembelian anda tetapi tidak bisa cash.
FORWARD MALL mendukung anda bisa berhasil ditaiwan pertama dengan 『belanja melalui online ditaiwan』 sesudah kami menerima uang pembayaran anda dan memastikan tidak ada yang salah, dalam 14 hari bisa dikirim 『point』 dimember kamu, dapat digunakan untuk pemotongan harga pembelian selanjutnya.

Cara penggunaan：pada saat masuk kelayar pembayaran, dibagian bawah harga ada tanda tulisan gunakan point diklik bisa keluar besarnya point anda anda bisa sendiri isi berapa besar nilai point yang mau anda pakai, cth：NT$ 50, setelah diisi klik tanda pemesanan dipastikan.